Cote sua viagem
Como te assistimos
durante sua viagem?
Sua tranquilidade começa aqui. Com Asteroid Assistance, você conta com assistência imediata e sem complicações em qualquer destino. Desde o momento em que adquire seu plano, até a resolução de qualquer imprevisto, estamos prontos para ajudá-lo em cada passo de sua viagem.
Em caso de emergência médica
Se precisar de assistência no destino
Se tiver mudanças inesperadas
Se precisar de atenção urgente
Por que escolher a Asteroid Assistance?
Suporte humano real
Asteroid Assistance. Assistência real. Atendimento humano 24/7.
Suporte humano real
Sua tranquilidade é nossa prioridade. Com Asteroid Assistance, você sempre falará com especialistas em assistência de viagem, prontos para ajudá-lo em qualquer situação, em qualquer idioma, a qualquer hora.
Reembolsos imediatos
Se precisar de um reembolso, não espere semanas. Com Asteroid Assistance, sua solicitação é rápida e sem trâmites complicados. Viaje com a certeza de que recupera seu dinheiro quando mais precisa.
Cobertura Global
Mais de 100.000 provedores médicos em 192 países. Esteja onde estiver, terá acesso a hospitais de primeiro nível, especialistas certificados e assistência imediata sem barreiras.
Cobertura médica
Atendimento médico integral, sem custos ocultos. Desde consultas até hospitalização e transferências de emergência, com cobertura para COVID-19 e doenças crônicas ou preexistentes.
162
Países sob nossa cobertura
100K+
Provedores médicos de excelente qualidade
99%
Taxa de satisfação dos nossos clientes
24/7
Suporte disponível 365 dias
Como funciona minha
cobertura quando
estou viajando?
Contratar sua assistência com Asteroid Assistance é simples e sem complicações. Descubra como te apoiamos em cada etapa de sua viagem, desde a escolha do plano até a assistência em qualquer destino do mundo.
Encontre Seu Plano Ideal de Assistência
Cada viajante é diferente, e na Asteroid Assistance entendemos isso. Por isso, oferecemos planos pensados para cada necessidade e destino. Escolha a cobertura ideal e aproveite sua viagem com a tranquilidade de estar acompanhado em todos os momentos.
Plano Básico
30K
Segurança para viagens curtas na América Latina com assistência médica e suporte essencial.
Ver Plano BásicoPlano Padrão
50K
Ideal para turistas e viajantes de negócios que buscam cobertura médica e assistência extra.
Ver Plano PadrãoPlano Superior
100K
Para viajantes frequentes e nômades digitais que precisam de assistência médica global.
Ver Plano SuperiorPlano Prime
150K
Cobertura premium com acesso VIP e assistência sem limites em qualquer parte do mundo.
Ver Plano PrimeComo foi sua experiência?
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Precisa de ajuda
escolhendo seu Plano
de Cobertura?
Nossa equipe está pronta para te assessorar e encontrar a opção ideal para sua viagem. Entre em contato e viaje com a tranquilidade de estar protegido em todos os momentos.
Temos respostas para suas perguntas
- Entre em contato com a Asteroid Assistance através da nossa linha 24/7 ou WhatsApp.
- Forneça sua localização e sintomas para ser direcionado ao centro médico mais próximo dentro da nossa rede de hospitais afiliados.
- Receba atendimento sem pagamentos antecipados – Cuidamos da gestão diretamente com o hospital.
- Se você precisar de transferência médica ou evacuação, nossa equipe coordenará todo o processo para garantir sua segurança.
- Compensação por despesas adicionais (hospedagem, transporte e alimentação) se o voo atrasar mais de 12 horas.
- Reembolso por cancelamento de viagem se você não puder viajar devido a doença, emergência familiar ou outras causas cobertas.
- Reprogramação e assistência em mudanças de itinerário, garantindo que você chegue ao seu destino sem complicações.
- Serviço de localização: Rastreamento de bagagem com companhias aéreas e autoridades locais.
- Compensação por perda definitiva: Se a companhia aérea declarar a bagagem como não recuperável, você recebe uma indenização de acordo com seu plano contratado.
- Reembolso por atraso de bagagem: Se sua mala demorar mais de 6 horas para chegar, reembolsamos as despesas com itens essenciais.
- Atendimento médico em emergências derivadas de doenças preexistentes.
- Hospitalização e tratamento em caso de complicações por COVID-19.
- Testes diagnósticos e monitoramento se você apresentar sintomas durante sua viagem.
- Extensão de cobertura em quarentena médica obrigatória se você não puder retornar para casa.
- Ligação direta para nossa central de assistência internacional 24/7 no +1 (786) 267 0040.
- WhatsApp para assistência imediata e resposta rápida.
- E-mail para consultas médicas programadas ou segundas opiniões.
- Acesso direto à nossa rede de hospitais e provedores médicos.
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