Condiciones Generales de Contratación – Asteroid Assistance

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre el usuario (en adelante, 'el Beneficiario') y la empresa Asteroid LLC (en adelante, 'ASTEROID ASSISTANCE'), proveedora de servicios de asistencia en viaje. Asteroid Assistance no es una compañía de seguros, sino un proveedor de servicios diseñados para brindar apoyo ante imprevistos durante el viaje.

1. Identificación del proveedor del servicio

Razón Social: Asteroid LLC
Número de identificación fiscal: 384197487
Domicilio Fiscal: 2999 NE 191st St. Ste 608. Miami, FL. 33180.
Correo de contacto:hola@asteroidassistance.com

2. Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales Asteroid Assistance prestará servicios de asistencia al viajero. Los servicios ofrecidos, sus límites y condiciones están especificados en la documentación electrónica enviada al beneficiario tras la compra.

3. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos por Asteroid Assistance no constituyen un seguro médico ni de viaje. Son prestaciones de asistencia inmediata, prestadas a través de una red de proveedores y profesionales.

4. Proceso de contratación y medios de pago

El usuario selecciona el plan de asistencia deseado en la plataforma web. El pago se realiza en línea mediante PayPal, o por tarjeta de crédito y débito. Una vez aprobado el pago, el beneficiario recibirá por correo electrónico el certificado de asistencia, el detalle del plan contratado y sus condiciones.

5. Entrada en vigor y duración

La asistencia entra en vigor una vez confirmado el pago y a partir de la fecha indicada como inicio del viaje, siempre y cuando se encuentre dentro del período de cobertura contratado.

6. Derecho de desistimiento y cancelaciones

El beneficiario podrá solicitar la cancelación del plan antes de la fecha de inicio del viaje. Una vez iniciado el período de cobertura, no se aceptarán cancelaciones salvo excepciones definidas en la política de reembolso.

7. Obligaciones del beneficiario

Es responsabilidad del beneficiario proporcionar información veraz durante el proceso de compra y actuar conforme a las instrucciones de asistencia en caso de requerir ayuda durante el viaje.

8. Propiedad intelectual y uso del sitio web

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, diseños y software son propiedad de Asteroid Assistance. Queda prohibido su uso no autorizado.

9. Protección de datos personales

Los datos proporcionados por el beneficiario serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Asteroid Assistance, disponible en el sitio web. Al contratar, el beneficiario acepta el tratamiento de sus datos con fines operativos y contractuales.

10. Jurisdicción aplicable

Las presentes condiciones se regiren por la legislación del país de constitución de Asteroid Assistance. En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio fiscal de la empresa.